Главу Набсовета холдинга Global Spirits Евгения Черняка сегодня можно увидеть по обе стороны камеры. В собственном проекте Big Money он выступает в качестве интервьюера, но при этом не перестает сам отвечать на вопросы своих новых коллег и просто предпринимателей. В последнем таком выступлении , для «Лаборатории Онлайн Бизнеса», он раскрывает секрет своей универсальности. Leadership Journey все изучил и после тройной перегонки отобрал самое важное.

Главный HR своей компании — это вы. Доверять HR-политику кому-то, кроме себя, я бы не советовал. В моей компании HR нет. Я лично провожу со всеми собеседования на всех уровнях, на которые у меня хватает времени. Если вы доверите кадровую политику HR, то это его политика, а не ваша.

Я не верю в мотивацию. Находите самомотивированных людей, которые будут компенсировать ваши слабости. Если я плохо считаю — рядом со мной будет работать математик. Люди, которые у вас работают, должны быть самомотивированны. Что такое самомотивация? Это когда люди, видя свою конечную цель, ваш бизнес будут воспринимать как инструмент для ее достижения. Кто-то хочет Mercedes, кто-то хочет жить на Мальдивах, кто-то хочет родителям дом построить, кто-то хочет вложиться в образование детей. У них разная мотивация. Но ваша задача, как лидера команды, подобрать самомотивирующихся людей, которые будут видеть конечный результат. А вы, как лидер команды, компании, чего угодно, гарантируете ему, что вместе с ним дойдете до того, что для него важно. И когда он начнет реализовывать свою мечту — у вас не будет соратника вернее. В таких людей вкладывайте обучение, любовь, энергию и заботу. Потому что это то, на чем держится ваш бизнес. Поэтому HR — лично ваша персональная задача.

Доверять HR-политику кому-то, кроме себя, я бы не советовал

Есть категория людей, от исчезновения которых в офисе вообще ничего не изменяется. Когда я хочу проверить что-то или кого-то, как работает процесс, либо человек, которого контролирую, — я захожу в его электронную переписку, прошу, чтобы меня ставили в копию. Удивительные открываются факты: оказывается, около 80% людей в офисе — просто функция. Если они не выйдут на работу — неделю вообще никто ничего не заметит. А вот тех, на которых держится бизнес, вы должны вычислить, вы должны их развивать, вы должны себе визуализировать их мечты, вы должны с ними за руку идти к их целям. Как только их цели совпадают с вашими — ракета.

Самая сложная задача в бизнесе — поставить человеку правильный KPI. Он должен быть максимально синхронизирован с его личностными качествами. Поэтому ставьте всем своим топ-менеджерам отдельные индивидуальные KPI. Это работает. Ставьте людям персональные задачи, визуализируйте с ними, инвестируйте в их обучение и, как сказал Трамп, «нанимай лучших и ни в чем им не доверяй».

У меня 60% топов — женщины. Я считаю, что все, что связано с финансами и математикой, — это мужчины. А все, что связано с маркетингом, — это женщины. Потому что так любить, так беспокоиться, так заботиться о своем бренде, как женщина, мужчина не сможет.

так заботиться о своем бренде, как женщина, мужчина не сможет

Внимательно относитесь к времени — это единственный невосполнимый ресурс. Еще никто ни в одном гаджете, ни в одном приложении, ни в одной серверной системе не придумал, как восполнять прошедшее время. Расписывайте всегда тайминги, жестко относитесь к каждой секунде и того же требуйте от своей команды. Требуйте от своей команды не выходить из кабинета до победы или поражения. Если это победа — отлично. Молодец, премия, свободен! Если это поражение — через одну секунду развернулся, подготовился и не выходишь без результата.

Записывайте не более шести вопросов для решения в день. Планы, которые существуют у боксера в голове, — до первого удара на ринге. Начинайте с главных вопросов.

Всегда смотрите на время и заканчивайте любую встречу первым. Если вы не будете заканчивать встречи первым, то это превратится в ежедневную огромную длинную встречу. Недавно я услышал классное выражение на Манхеттене: «Никогда ни с кем не встречайтесь, если в этот момент вам не выписывают чек».

Я считаю публичность главной защитой и гарантией стабильности. Нужно правильно жить, чтобы в нужный момент выйти в публичную плоскость. Если у вас не было в жизни факапов — у вас идеальная кредитная история, вас знает ваш потребитель, вас знают журналисты, вы ведете открытый образ жизни, у вас есть аккаунт в «Фейсбуке», вы платите с карточки дивиденды после налогообложения — вы можете спокойно выходить в публичную плоскость. Если у вас были проблемы с банками, какие-то скандалы, если у вас нет следов в социальных сетях, если вы рассчитываетесь наличкой, если вы вообще человек-фейк — то вам тяжело будет себя защищать.

Потребитель любит смотреть на то, как вы производите свой продукт или свою услугу. Поэтому фотографируйтесь в своих офисах, представляйте тех людей, которые помогают вам в бизнесе, рассказывайте о своей жизни. Плохой человек не может сделать хороший бизнес. В каждом человеке есть что-то интересное. Ведите свои сторисы, уделяйте внимание своему «Инстаграму» и «Фейсбуку». Демонстрируйте всему миру, что вы открытый честный человек и на все вопросы любого хейтера честно можете ответить у себя на странице. Сейчас «Фейсбук» сильнее, чем Гройсман, в 25 раз!

Если вашего бизнеса нет в интернете — значит, его не существует. Нужно виртуализировать все услуги, насколько это возможно. Я бы не жалел денег на клевые софты, на IT-отдел, потому что по факту, IT-директор — это второй человек в компании, а в некоторых случаях — и первый. Нужно понимать, что если через 10 лет вас нет на первом экране в айфоне в виде приложения, то вы можете вообще не существовать вовеки.

«Фейсбук» сильнее, чем Гройсман, в 25 раз!

Зарабатывайте столько, чтобы слушать Уоррена Баффетта, а не меня, Хмельницкого и Косюка. Перескакивайте через уровень на бизнесменов, которые ведут бизнес, масштабируемый по всему миру. Занимайтесь бизнесом так, чтобы иметь возможность слушать Джека Уэлча на Мэдисон-сквер-гарден — там, где рядом с вами будут сидеть брокеры, которые ворочают и двигают мир.

Если вы не рискуете, вы ничего не достигаете. Основная задача успешной личности — брать и выполнять обязательства. Если вы не берете обязательства — вы не станете успешными. Если вы берете и не выполняете — вы не станете успешными.

Источник: выступление на ЛОБ18 («Лаборатория Онлайн Бизнеса»)

Фото: страница Facebook Евгения Черняка

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.