Ответы на эти вопросы дают Джой Ито и Джефф Хау, авторы книги «Передбачення. Що нам готує наближче майбутнє?», которую в 2018 году выпустило харьковское издательство Vivat. Авторы рассказывают о девяти ключевых принципах, которые помогут ориентироваться в новых условиях, приводя практические примеры и результаты исследований. Leadership Journey изучил бестселлер.

Асимметрия, сложность и неопределенность — вот ключевые вызовы, с которыми постоянно нужно будет справляться в век искусственного интеллекта и цифровых технологий

Матрица предрассудков

О чем эта книга? «Представьте на минуту, что все ваши мысли, ваши политические убеждения и все сознательные идеи про мир и ваше место в нем — мебель в доме… А эта книга — про каркас балок, шпилек и колод, на которых держатся все ваши сознательные идеи. Эта книга не о том, что вы знаете, а о том, что вы знаете, но не осознаете, и о том, почему нужно подвергать сомнению неоднозначные предположения». Авторы выстраивают разрозненные и всем известные факты в единую логическую последовательность. Книга формирует мировоззрение и помогает заглянуть в ближайшее будущее.

Асимметрия, сложность и неопределенность — вот ключевые вызовы, с которыми постоянно нужно будет справляться в век искусственного интеллекта и цифровых технологий. Авторы приводят примеры: сегодня факт асимметрии на рынке играет более важную роль, чем прямая конкуренция. «Угроза для статус-кво приходит с самых незначительных мест, со стороны новичков, мошенников и независимых лабораторий».

Уже на первых страницах книги авторы приводят примеры. «В 1977 году Кен Олсон, президент одной из самых успешных в мире компьютерных компаний Digital Equipment Corporation, заявил, что нет «никакой причины держать у себя дома персональный компьютер». Он отстаивал эту мысль в течение 1980-х годов, уже после того как Microsoft и Apple доказали, что он ошибается. Бывший генеральный директор Microsoft Стив Балмер 30 лет спустя сказал в интервью для USA Today, что у iPhone нет ни единого шанса получить значительную часть на рынке технологий». Сейчас эти факты кажутся смешными, но авторы обращают внимание, что нам сложно предугадать развитие технологий, потому что мы ограничены «шорами доминантной системы мышления».

нам сложно предугадать развитие технологий, потому что мы ограничены «шорами доминантной системы мышления»

Авторы делают акцент на том, что главной особенностью века сетей стало постоянное обновление. Отрыв от индустриальной эпохи случился тогда, когда появился интернет и интегральные микросхемы, считают авторы и ссылаются на статью журнала Harvard Business Review «Большой сдвиг» (The Big Shift: Measuring the Forces of Change).

Пытливые исследователи

Дзёити «Джой» Ито — предприниматель, венчурный капиталист и сторонник эмерджентной демократии (эмерджентный — скачкообразный, возникающий внезапно. — Ред.). Известен как активист, защищающий частное пространство и свободу интернета. В 31 год он попал в список Time (1997) «Киберэлита», а в 2001-м его имя упоминалось на Мировом экономическом форуме в перечне «Глобальных лидеров завтрашнего дня».

Сегодня Ито возглавляет Media Lab MIT и изучает то, как технологии и новые подходы к науке влияют на общество.

Джефф Хоуи — исследователь в Media Lab MIT, координатор программы Media Innovation. Его знают как пишущего редактора в Wired (ежемесячный журнал, издающийся в Сан-Франциско и Лондоне. Пишет о влиянии компьютерных технологий на культуру, экономику и политику. — Ред.).

В 2006 году Хоуи впервые использовал в своей статье термин «краудсорсинг» (передача определенных функций кругу лиц на основании публичной оферты, без заключения трудового договора. — Ред.). А в 2008-м уже вышла его книга под названием «Краудсорсинг. Сила толпы как драйвер бизнеса будущего» (издательство Random House). Книга стала бестселлером и была переведена на 10 языков.

Будущее многих организаций изменится, потому что произойдет переход от власти к эмерджентности

Принципы скорого будущего

В книге авторы приводят девять принципов, которые помогают адаптироваться в быстро меняющихся условиях. Вот только три из них в качестве примера.

Эмерджентность выше авторитета. Будущее многих организаций изменится, потому что произойдет переход от власти к эмерджентности. Это значит, решения не столько будут приниматься, сколько предлагаться большой группой сотрудников или вовлеченных сторон. И авторы приводят примеры, как Википедия завоевала авторитет Британской энциклопедии — «уважаемое собрание экспертов против организованного сообщества книжных червей, которые работают на общее благо».

Риск выше безопасности. Сегодня отдельные люди и небольшие компании могут быть источником инноваций. «Благодаря интернету в наше время дороже защитить идею или эскиз продукта, чем отправить путешествовать по миру в форме ботов». Авторы приводят пример того, как выпускница Стэнфордского университета придумала с друзьями приложение для iPhone. С помощью браслета можно измерить фазы сна и нежно будить своего хозяина. Анализ биометрических данных помогает тем, кто часто утомляется, и является своего рода тренажером сна. Идею поддержал Лиам Кейси, генеральный директор PCH International, и предложил доступ к своей цепи поставщиков.

если крупные компании будут игнорировать риски, они в конечном счете проиграют

О том, что радикальные изменения двигают инновации и их результат, говорит сооснователь Google Ларри Пейдж, подчеркивая, что если крупные компании будут игнорировать риски, они в конечном счете проиграют: «Большинство компаний со временем исчезают, потому что они, как правило, делают приблизительно то, что делают обычно с незначительными изменениями. Для людей естественно хотеть работать над тем, в чем они точно не проиграют. Но постепенные улучшения со временем гарантированно стареют. Особенно в технологиях, где, как вы знаете, изменения происходят не постепенно».

Стойкость выше силы. Организации, которые смогли выстоять после поражений, выигрывают от «эффекта иммунной системы». Что это значит? Авторы приводят в пример организм, реагирующий на инфекцию, создавая новые формы защиты. Так и организации, которые способны быстро учиться на своих ошибках и адаптироваться к ситуации на рынке, выигрывают.

нужно уметь быстро адаптироваться и вовремя отказываться от концепций, которые не работают

Интересна история появления YouTube. Ресурс зарегистрировали три администратора в 2005 году как очередной сайт знакомств. Проект не стал успешным. Но основатели быстро поняли, что нужна не площадка для видеознакомств, а место, куда можно выложить видео. Отправлять такие файлы по почте было неудобно из-за их размера. А в октябре 2006 года трио новичков продали свой стартап компании Google за $1,7 млрд. Основатели сайта быстро сориентировались, и даже не имея ресурсов, смогли дать жизнь самой идее, продав ее более крупному игроку.

Все примеры в книге говорят об одном: нужно уметь быстро адаптироваться и вовремя отказываться от концепций, которые не работают или становятся неактуальными. Место человека в эпоху сетей изменилось. «Мы проходим сквозь фазу, когда происходит коренное изменение мира, и с развитием искусственного интеллекта мир может кардинально измениться в течение нашей жизни».

Купить книгу

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.