Ульяна Ходоривская

Когда-то на заре работы на одном из ресурсов я отвечала за коммуникации с прессой. Мы с напарницей делали утреннюю рассылку для 2000 журналистов. Однажды она внезапно заболела, а я так заработалась, что вместо сообщения во внутренний сайт написала в теме письма: «Извини за задержку, зашиваюсь без Натальи». Пресс-релиз с таким названием ушел на тысячи адресов. Кто-то не заметил моей ошибки, кто-то проигнорировал, кто-то написал: «Если вам нужна Наталья, мы можем одолжить вам свою».

Ошибки бывают смешные, а бывают и трагические

Ошибки бывают смешные, а бывают и трагические. Есть ошибки, которые разрушают карьеру. О том, что ошибка — это нормально, не писал только ленивый. Но иногда, когда я ошибаюсь, меня это сильно задевает. Вопрос — почему? И что с этим делать?

Википедия утверждает, что ошибка — это непреднамеренное отклонение от правильного образа действий, мыслей, логики, то есть разница между тем, что мы в теории должны получить, тем, чего мы реально ожидали, и тем, что мы получили на самом деле.

Вся наша жизнь — это разница между тем, чего мы ожидали, и тем, что получили. Ведь результат никогда не бывает точно таким, как мы ожидали

Если посмотреть, то вся наша жизнь — это разница между тем, чего мы ожидали, и тем, что получили. Ведь результат никогда не бывает точно таким, как мы ожидали. Возьмите любой пример: новая работа, новый ребенок, кошка, платье и пр. Почему же какие-то случаи мы записываем себе в ошибки, а какие-то — в совпадения? Вот такого размера дельта — это еще допустимо, а вот такая — уже ошибка, и я начинаю себя корить.

Об ошибках нам сообщает социум. Наедине с собой человек ошибиться не может. Например, я тренируюсь жонглировать и мячики падают. Теоретически — это ошибка, потому что мячик должен приземлиться мне в ладонь, но я не корю себя, нет долговременной реакции. А если я выйду жонглировать на большую сцену и у меня упадет мячик — это уже будет ошибка.

Ошибка — это явление социальное. И все наши наставления себя, вся наша реакция так или иначе связана с социумом

Ошибка — это явление социальное. И все наши наставления себя, вся наша реакция так или иначе связана с социумом. И отношение к себе в результате обусловлено социумом. Социум хочет от нас определенного поведения, он в какой-то мере уже у нас в голове. Эмоции, чувства, наше отношение к себе, которое возникает в процессе ошибки, обусловлено социумом. Если мы делаем ошибку, наш внутренний стадион начинает кипеть: «Фу, так некрасиво».

Я ошибаюсь, когда делаю не так, как от меня ожидали значимые для меня другие: важные коллеги, авторитеты в моей сфере, руководитель. Это я оцениваю как ошибку. Реакция социума на ошибку — это его способ контролировать нежелательное поведение.

Считается, что достаточно сильные люди превращают негативный опыт ошибки в информацию. Это надо научиться делать, это важный скилл.

Мой любимый тезис: профессионал должен быть профессиональным прежде всего по отношению к собственному профессионализму. Если главный мой инструмент работы — это я, мой мозг, интеллект, моя гибкость мышления, мой эмоциональный интеллект, тело, если я профессионал, то я отношусь к этому как к инструменту. А значит, мне нужно научить себя конструктивно реагировать на ошибки — выработать ​​навык, как переживать негативный опыт, ошибки, чтобы они меня усиливали. Это моя профессиональная задача.

Научиться учиться, научиться заботиться о себе, вести себя в конфликтных ситуациях, презентовать себя на рынке. Одна из них — переживания негативного опыта.

Задача сильного человека, человека в активной жизненной позиции — извлекать информацию из всего, даже из неинтересного кино. И вот в ошибке информации как раз очень много

Театральный режиссер Игорь Калинаускас утверждает, что задача сильного человека, человека в активной жизненной позиции — извлекать информацию из всего, даже из неинтересного кино. И вот в ошибке информации как раз очень много.

Единственная сфера, в которой человека учат переживать ошибку, падения, восстанавливаться после них — это большой спорт. Загуглите, как правильно падать, и Google выдаст десяток подсказок — бокс, волейбол, лед. Вы найдете 150 вариантов — практических, теоретических, как нужно падать. В фигурном катании это вообще первый урок. И далее по мере усложнения фигур усложняются способы, как смягчить, встать, восстановиться. В силовом спорте — боксе — очень большой раздел посвящен тому, как восстановиться, как работает психика. Профессиональный спорт — единственная область, где падение и ошибка не являются чем-то, после чего из спорта надо уйти. Здесь есть разрешение на ошибку.

падают не от сильных ударов, а от тех, которых не видят

Говорят, что падают не от сильных ударов, а от тех, которых не видят. Она мне нравится тем, что падение и ошибка не являются признаком слабости. Это значит, что я не полностью вижу ситуацию. Это не о слабости, а о способности анализировать, предвидеть риски, об интуиции и целостном восприятии.

падение и ошибка не являются признаком слабости

Вспомните, как поддерживают марафонцев? Обязательно должна быть группа поддержки. Каждый из нас должен иметь ее внутри. Пока такого стадиона нет, как бы технически вы ни работали со своими ошибками, как бы хорошо с ними не справлялись, раскладывая по полочкам, все равно будет очень трудно восстанавливаться. Потому что единственное, с чем выходит на арену спортсмен после проигрыша, — его вера в себя. Не тренера, не родителей, не зала, а его личная уверенность в том, что он сможет.

единственное, с чем выходит на арену спортсмен после проигрыша, — его вера в себя

Первое — важна реакция на совершенную ошибку. Нужно спросить у себя: «А что реально произошло?» Первое, что может помочь, — разложение ситуации по полочкам. Иногда мне помогает сесть и написать, что произошло. Недаром психологи советуют все прописывать в дневнике. Когда мы прописываем ситуацию, мы ее допереживаем определенным образом и видим связи, которых не видели. У меня была клиентка, которая танцевала свой проигрыш.

Когда мы переживаем проигрыш, ошибку, мы что-то о себе думаем, как-то к себе относимся, оцениваем себя. Как-то я опоздала на встречу на час, клиент меня не дождался и уехал. Когда я стала анализировать, то поняла, что один клиент раз в полгода отказался от моих услуг. Один клиент, раз в полгода. И масштаб ошибки сразу же уменьшился.

Второе, что я советовала бы сделать, — это проговаривать эмоции, которые вы испытываете в процессе проигрыша. Здесь начинается работа с эмоциональным интеллектом. Названия эмоций помогают их прожить. Когда я говорю: «Мне было стыдно», «Мне было очень страшно» или «Я была раздражена на себя», то чувствую облегчение.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.