Трансформация

Мы сделали громкое заявление о том, что страна меняется и мы меняемся вместе с ней. Мне было важно, чтобы стратегия нашла свою поддержку на уровне не только тех, кто готовил этот документ, но и на уровне тех людей, которые работают на «последней миле» — в банковских отделениях.

Личный мониторинг

После принятия стратегии я два года путешествовал по Украине. Трансформация сети требовала постоянного личного присутствия и мониторинга, поэтому каждая поездка включала посещение множества отделений.

Оптимизация

В банке появился полноценный департамент  HR

В банке появился полноценный департамент HR, занявшийся обновлением кадров в каждом региональном управлении, и маркетинговый комитет, который стал планировать выход банка из глубокого рыночного подполья на открытый рынок.

Публичность

Я сознательно поднял планку коммуникации с точки зрения интенсивности, глубины и даже тональности, в которой мы стали общаться. Этот уровень публичности — это попытка создать новый контекст отношений банк — клиент, банк — акционеры, банк — персонал. Невозможно сформировать сильный бренд, если ты ведешь закрытую деятельность.

Невозможно сформировать сильный бренд, если ты ведешь закрытую деятельность

Развитие

Мы единственный банк, который с 2014 года пережил такую большую кадровую эволюцию

После утверждения стратегии модернизации вторым принятым документом стала Концепция развития персонала, предполагающая появление полноценной HR-функции. По новой процедуре приема с 2014 года в течение почти пяти лет были наняты в банк 16 000 человек из 32 000 персонала. Мы единственный банк, который за этот период пережил такую большую кадровую эволюцию.

Транспорт

Все командировки, да и ежедневное перемещение по работе — это только мой личный автомобиль.

Чтение

Я много читаю, в основном художественную литературу, отмечаю определенные черты, паттерны поведения, из которых и складываю для себя собирательный образ идеального руководителя, лидера.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.