Вместо творческого отпуска в Ялтинском доме литераторов вечер на собственной кухне с ноутбуком. Вместо дачи в писательском Переделкино — Голосеевский парк или кафе с вкусным крафтовым кофе. Так неузнаваемо изменились будни и интерьер в домах тех, кто сейчас может стать популярным писателем.
В харьковском издательстве Vivat пошли еще дальше и стали печатать книги блогеров. Ставка на популярных сетевых литераторов, количество подписчиков которых в интернете исчисляется десятками тысяч человек, сыграла в полной мере. «Сначала вышли «Засыналочки» и их безумно разбирали, там фантастическая работа художницы, верстка, бумага — все это вместе и дало книге успех. Ее любят дети», — описывает свои впечатления популярный блогер Татуся Бо.
Удачный эксперимент стал частью стратегии компании по продвижению на рынке. По данным Книжной палаты Украины, за пять лет такой стратегии харьковские гутенбергы удвоили свою прибыль и вошли в пятерку лучших издательств страны.
Leadership Journey узнал у Юлии Орловой, генерального директора издательства Vivat, как ей и ее коллегам удалось попасть в элиту достаточно конкурентного книгоиздательского рынка.

Объединиться и инвестировать в новый бренд

Издательство Vivat появилось в результате слияния двух харьковских издательств — «Аргумент Принт» и «Пеликан». Основательницей первого была Юлия Орлова, а второй книгопечатной артелью владел Сергей Политучий, президент группы компаний «Фактор».

Таким образом партнеры решили объединить свои силы в завоевании уже тогда достаточно насыщенного рынка. Издательство Орловой выпускало больше прикладной и детской развивающей литературы, а «Пеликан», которым владел Политучий, занимался подарочными книгами и детской художественной литературой. «Мы смогли использовать сильные стороны каждой компании, значительно расширили ассортимент продукции и рынок, выросло качество книг и их тиражи, — говорит Орлова.

Книгоиздатели решили учесть растущий тренд на качественные книги на украинском языке. Также за счет объединения ассортимент расширился сразу на несколько литературных направлений.

За последние несколько лет из печатных цехов компании вышла партия качественной переводной и отечественной художественной литературы, книг для детей и подростков, а также ассортимент прикладной и нон-фикшн литературы. В список бестселлеров вошли такие книги, как «Дилеми засновника бізнесу», «Стартап на мільйон. Як українці заробляють статки на технологіях», «Любомир Гузар. Хочу бути людиною», «Чарівні істоти українського міфу. Духи природи», «Диво», «Елеанор і Парк». «У них разноплановый ассортимент, который выделяется своим качеством: есть и детская литература, и бизнес, и психология, и нон-фикшн, и художественная, и украинская, и переводная», — говорит Данил Махно, директор Харьковского филиала «Книгарні Є».

Разделить зоны ответственности

Сначала объединенное издательство проходило сложный этап становления. Политучий и Орлова разделили сферы влияния. Управляющая компания «Фактор», которая работает на рынке 27 лет, взяла на себя бухгалтерию, логистику и хозяйственные вопросы. Компания Орловой стала контролировать тренды на книжном рынке, ассортимент продукции, подбор персонала и выстраивание издательских процессов.

Упорядочить знания

До слияния издательств Юлия Орлова окончила курс по программе «МВА стратегия», получив образование в одном из филиалов Открытого университета Великобритании (The Open University). Она считает, что этот этап был необходим.

«Появилась определенная четкость и ясность мыслей. И те маркетинговые концепции, которым нас учили, это совсем не теория — это просто необходимость при постановке и решении бизнес-задач. Такое ощущение, что в голове провели генеральную уборку: все стало на свои места, разложено по полочкам, отсеялась масса проблем».

Внедрить в команде прозрачную систему материальной мотивации

В издательстве каждый знает, сколько он заработает. Система подсчета закреплена в трудовом договоре. Сотрудники мотивированны на результат и понимают, как конкретно их работа и работа коллег влияет на их же заработок.

Основной критерий отбора кандидатов — лояльность к компании

Преданность сотрудников очень быстро окупается, считает Орлова. «Сотрудника невозможно заставить работать, если ему не хочется. — говорит она. — Если большинство в команде учится, и ситуация подталкивает постоянно принимать вызовы, то другие члены коллектива мобилизуются, глядя на коллег».

Полюбить фрилансеров

В штате издательства Vivat трудятся 88 человек. Основная масса штатных сотрудников: заведующие редакциями, литературные редакторы, менеджеры по продажам и специалисты call-центра. В последние четыре года издательство работает с весьма солидным штатом дизайнеров, переводчиков, художников, редакторов, корректоров на фрилансе.

«Я плохо себе представляю художника, который будет рисовать с девяти до шести вечера. Сотрудников с гибким графиком, работающих удаленно, с каждым годом становится все больше. Это нормальная практика для крупных компаний и предприятий. И особенно для организаций, сотрудничающих с большим количеством творческих людей», — считает Юлия Орлова.

Следить за дедлайнами

Основные проблемы, которые возникают с фрилансерами, — несоблюдение сроков. Творческих сотрудников стараются приучить к дисциплине, прописывая сроки в трудовом договоре. Но Орлова признается, что все равно возникают нарушения.

«Я думаю, что бороться со срывами сроков практически невозможно, но мы пытаемся. Когда творческий человек работает удаленно, то у него нет чувства плеча, ответственности меньше. Он не видит тех людей, которых подводит. И наша задача прежде всего выстраивать грамотную систему сотрудничества, а не перевоспитать мир», — говорит Орлова.

Коммуникации с сотрудниками — штатными и внештатными

Общие задачи легче решать с теми, с кем работаешь в офисе. Совсем другая ситуация возникает с фрилансерами. «Как бы ты ни ставил задачу, ни прописывал техническое задание, когда сотрудник работает удаленно, очень часто возникает ситуация «я художник, я так вижу», — рассказывает руководитель Vivat. — Если мы понимаем, что художник действительно оправданно отходит от поставленной задачи и технического задания, то это всегда интересно».

Провести в городе книжный фестиваль

Помимо производственных изысков, в Vivat проводят активную промокампанию. Издательство является партнером книжного фестиваля Kharkiv BookFest, который уже четвертый год в Харькове проводит холдинг «Фактор» Сергея Политучего.

Харьковчане говорят, что не собирались конкурировать с Bоок Forum Lviv и киевским «Книжным Арсеналом», но мероприятие понравилось горожанам. «Востребованность таких мероприятий видна по реакции наших гостей. С финального события фестиваля — книжной ярмарки — они уходят с покупками», — вспоминает Юлия Орлова.

Идти на эксперименты

Еще одно полезное качество на рынке — склонность к экспериментам. Харьковчане сделали то, на что неохотно идут другие издательства. Около трех лет назад компания выпустила на рынок серию детских и взрослых графических романов и книг, написанных блогерами.

Татуся Бо

В успех эксперимента не верили даже сами блогеры. «Я боялась, что книга будет исключительно для моей аудитории в «Фейсбуке». Но оказалось, что она интересна широкому кругу людей. Как-то зашла в книжный магазин выбрать ребенку несколько новых книг, а там две женщины покупали 10 «Засыналочек» на подарки. Продавец жаловалась, что эта книга быстро заканчивается. И тут я поняла, что книга удалась», — рассказывает Татуся Бо.

Кроме Татуси Бо, сегодня издательство сотрудничает еще с двумя известными блогерами — самобытным иллюстратором Надеждой Кушнир и Горьким Луком, который пишет политическую сатиру. Все три проекта успешны. После того как Vivat опубликовало сразу несколько книг онлайн-авторов офлайн, аудитория читателей книг харьковского издательства выросла в разы.

Орлова раскрывает суть работы с сетевыми писателями: выпущенные книги — это не сборники отдельных рассказов. Это более полное произведение, которое связано четким сюжетом. «И судя по обратной реакции читателей, я думаю, это перспективное направление», — считает она.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.