ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И БИЗНЕС: почему поссорились Джобс с Возняком, и как этого можно было избежать

Олесь Манюк, консультант по опережающим исследованиям компании Jansen Capital Management

Отношения владельца с топ-менеджерами могут быть не просто очень смутными и туманными, но также нести в себе скрытые угрозы

На каком-то уровне развития бизнеса – будь то масштабирование, или преобразование его в сложную разветвленную систему с включением инноваций, обычные методы его ведения и организации бизнес-процессов начинают давать сбой. Почему так происходит? Потому что именно на этих этапах начинает активно проявляться то, что можно назвать личностным или человеческим фактором. Например, отношения владельца с топ-менеджерами могут быть не просто очень смутными и туманными, но также нести в себе скрытые угрозы. Причем эти угрозы чаще всего неосознаваемые для владельца. Чем сложнее процесс, тем больше бессознательного начинает проявляться у его участников. В таком случае неизбежны искажения в процессе управления. Могут происходить какие-то действия, которые создают напряжения и конфликты в команде, или даже могут незаметно обрушить бизнес.  

Естественно, на таком уровне необходимой является проработка эмоционального интеллекта. Компетенция эмоционального интеллекта – это скрытые глубинные мотивации. То, что в итоге формирует цели – как в бизнесе, так и в повседневной жизни.

Компетенция эмоционального интеллекта – это скрытые глубинные мотивации

Без всеобъемлющих гуманитарных ценностей ни один бизнес не может иметь долгосрочного успеха. Потому что основа его — это человеческий капитал. А человеческий капитал невозможно создать, сохранить и приумножить, руководствуясь сиюминутными интересами. Невозможен бизнес без доверия и взаимоуважения. Невозможен бизнес вне сильной, на грани невозможного, мечты. И все это может быть создано эмоциональным интеллектом. Но эмоциональный интеллект — это не техники. Это мировоззрение, картина мира. А значит, развить эмоциональный интеллект без философии, без искусства — невозможно. Парадоксальный вывод — самое, казалось бы, непрактичное, оказывается необходимой основой самого практичного и эффективного — современного бизнеса.

развить эмоциональный интеллект без философии, без искусства — невозможно

Без способности видеть на несколько или даже на десятки шагов вперед, видеть, как зарождается будущее уже в настоящем, невозможно наладить успешную работу. Любая бизнес-идея, насколько бы она ни была хороша, не сможет реализоваться. Потому что в современном бизнесе самое главное — неординарность, творческий подход, креативность, гуманитарные ценности.

в современном бизнесе самое главное — неординарность, творческий подход, креативность

Без EQ все эти факторы учесть невозможно. Иной способ управления просто не будет работать, или будет работать крайне неэффективно. Для примера можем вспомнить достаточно сложные взаимоотношения Стива Джобса со своей командой, которые не раз ставили его бизнес на опасную грань. Например, конфликт между Джобсом и Стивом Возняком, которые впервые сформировали машину Apple. Казалось бы – уже известная корпорация серьезного масштаба, но начинали возникать межличностные конфликты. Зачастую бывает так, что исправлять ситуацию уже крайне сложно. Поэтому лучше быть способным профилактически обнаруживать проблемы еще до того, как они появились.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.