НЕ СПРАШИВАЙ, НЕ ОТВЕЧАЙ: что происходит, когда нарушается табу о секретности зарплаты

Итог: сотрудники, которые знают, сколько зарабатывают их боссы, работают более усердно, и наоборот, если сотрудники знают, что зарплата их коллег больше, они работают менее усердно.

Опрос, проведенный в 2017 году, показал, что 30% работников в США в возрасте от 18 до 36 лет обсуждали свою зарплату с коллегами, что в четыре раза больше, чем среди людей 53–71 года

Хотя долгое время было не принято обсуждать зарплаты около кулера для воды, все большее число стартапов и технологических компаний используют прозрачность информации о заработной плате в надежде поддержать чувство справедливости и конкуренцию. Это также согласуется с тенденциями поколений: опрос, проведенный в 2017 году, показал, что 30% работников в США в возрасте от 18 до 36 лет обсуждали свою зарплату с коллегами, что в четыре раза больше, чем среди людей 53–71 года.

В недавнем исследовании было выявлено, что если сотрудники узнают, как их заработная плата соотносится с зарплатами их коллег, эта информация оказывает значительное влияние на их мотивацию, производительность и удержание. Эффект был положительным, когда они узнавали, что начальство получает больше (по вертикали в структуре компании), и отрицательным, когда они узнавали заработную плату своих коллег (по горизонтали).

Авторы проанализировали выборку из 2060 сотрудников крупного коммерческого банка. Работая с фирмой, авторы оценивали задокументированные рабочие часы, число полученных и отправленных сообщений и результаты продаж. Все это отражало уровень производительности сотрудника. Авторы также отслеживали карьерные результаты, такие как переводы сотрудников внутри фирмы, увольнения, повышение по службе и повышение заработной платы.

Кроме того, исследователи провели опрос сотрудников по ряду вопросов, касающихся их оплаты труда, отношения к работе и производительности на рабочем месте. Многим также были показаны средние значения вознаграждения коллег одного с ними уровня и руководителей нескольких уровней выше. Данные производительности отслеживались в течение трех месяцев до и шести месяцев после предоставления информации о зарплатах.

Сотрудники, обнаружившие, что они зарабатывали меньше, чем в среднем их коллеги, продемонстрировали негативные эффекты по каждому показателю и по производительности

Сотрудники, обнаружившие, что они зарабатывали меньше, чем в среднем их коллеги, продемонстрировали негативные эффекты по каждому показателю и по производительности. Когда они узнавали, какая зарплата у руководителей, это мотивировало их работать более усердно.

Как объяснить это различие реакции? По результатам одного психологического исследования, сотрудники могут беспокоиться о расхождениях в оплате труда только в том случае, если это заработная плата коллег одного с ними уровня. Поскольку у них одинаковая работа, сотрудники, которые узнают, что получают меньше, чем их коллеги, могут воспринимать разницу в зарплате как несправедливость и терять мотивацию.

По отдельным показателям и по продуктивности в целом наблюдался негативный эффект, когда работники узнавали, что получают меньше своих коллег.

Но сотрудникам легче обосновать неравенство в оплате по сравнению с их менеджерами, утверждают авторы, потому что от руководителей ожидается, что они приносят фирме больше пользы, несут большую ответственность и испытывают больший стресс. Присутствует также элемент амбициозности: осознание того, что они будут зарабатывать больше, если поднимутся по служебной лестнице, является мощным мотиватором.

Результаты показывают, что компаниям следует рассмотреть возможность структурирования своих пакетов стимулов по вертикали, а не по горизонтали: «Фирмы могут мотивировать сотрудников перспективой получать более высокую заработную плату при продвижении по служебной лестнице, а не за счет оплаты в соответствии с производительностью сотрудника», — пишут авторы.

Полностью результаты исследования Зои Каллен (Гарвардская школа бизнеса) и Рикардо Перес-Трулья (Калифорнийский университет, Лос-Анджелес), Сеть социальных исследований, август 2018 года, доступны по ссылке How Much Does Your Boss Make? The Effects of Salary Comparisons.

What Happens When the Salary-Secrecy Taboo Is Broken?

Источник

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.