АДАПТИРУЙСЯ ИЛИ УМРИ: восемь компаний, которые трансформировали свои бизнес-модели, чтобы выжить

Список традиционных компаний, как, например, Toys R Us, Austin Reed, HMV, которые пытаются конкурировать с более динамичными онлайн-конкурентами, продолжает расти. А есть ли среди них такие, что сумели адаптироваться? Вот восемь ведущих компаний, которым удалось остаться на плаву, предвосхитить тенденции и внедрить инновации.

  1. Netflix

Помните время, когда мы брали DVD на прокат? Основанная в 1997 году генеральным директором Ридом Хастингсом, компания Netflix начала бизнес, рассылая DVD своим клиентам. Сейчас, имея более 109 млн подписчиков по всему миру, трудно представить, что кто-то не смотрит видео по запросу. Еще в 2001 году у Хастингса появилась идея транслировать фильмы через интернет прямо на наши домашние экраны. В течение 10 лет он экспериментировал и приучил клиентов к идее смотреть записи из интернета, а не с DVD.

Хастингс всегда мыслил масштабно, но начинал с малого, быстро проигрывал и быстро масштабировал бизнес. Компания Netflix овладела искусством быть прорывным инноватором. Она уже не только предлагает шоу, созданные другими, но также создает и пишет собственные оригинальные хиты блокбастеров. Netflix, которую теперь причисляют к технологическим инноваторам наших дней, таким как Facebook, Amazon и Google, изменила то, как мы потребляем развлечения. Она что, перерезала провод обычных телевизионных сетей? А выживет ли большой экран?

  1. Yellow Pages

У кого рядом с телефоном не лежала копия Yellow Pages? Культовое издание когда-то было жизненно важным для домохозяйств по всей Великобритании. Телефонный справочник предоставлял фамилии и имена, телефонные номера и адреса предприятий на протяжении более 50 лет. В 2017-м СЕО Ричард Хэнскотт объявил о планах компании прекратить выпуск печатной версии в 2019 году и перейти к оцифровке всего своего бизнеса, учитывая быстрый рост цифровых и социальных медиа.

Хэнскотт изменил бизнес-модель, но сохранил идею компании Yellow Page, которая продолжает предоставлять клиентам ту же услугу, как и в день выхода ее первой публикации еще в 1966 году. Конечно, нет твердой копии, чтобы подержать ее в руках, но Yell.com предоставляет ту же услугу, быстрее и лучше.

  1. The Walt Disney Company

Сегодня Disney — одно из крупнейших мировых медиаобъединений. Это история успеха, которая начиналась очень скромно. С 1923 года компания Disney пробуждает воображение и детей, и взрослых. Однако удерживать завоеванную аудиторию нелегко. Когда привлекательность классических персонажей, таких как Дональд Дак и Микки Маус, пошла на убыль, произошла настоящая магия — бренд Disney стал изобретать себя вновь и вновь. Возьмите, к примеру, недавнюю волну фильмов-экшн, которые вдохнули новую жизнь в старые любимые фильмы, — «Красавица и чудовище», «Книга джунглей» и долгожданный «Аладдин».

Способность компании Disney адаптироваться и идти в ногу со временем, оставаясь при этом создателем классических, знаковых персонажей, сыграла важную роль в ее успехе. Чтобы оставаться в первых рядах, Disney изучила рынок и приобрела такие компании, как Pixar Studios (в 2006 году за $7,4 млрд), Marvel (в 2009 году за $6 млрд), Star Wars (Lucasfilm в 2012 году за $4 млрд), и в конце 2017 года почти полностью купила 21th Century Fox за $52 млрд.

  1. Lego

Основанная датским плотником в 1932 году, компания Lego начинала с малого — производила деревянные игрушки, а затем пластиковые детали конструктора. Компания быстро стала брендом, который вызывает интерес у нескольких поколений детей, так же, как и Disney. Когда оригинальная идея была настолько хороша, как она может устареть? Однако в 2003 году Lego едва не обанкротилась из-за чрезмерных инноваций. Производитель игрушек перепробовал слишком много вариантов на рынке, насыщенном новыми технологиями.

Чтобы перенастроить и обновить свою бизнес-модель, Lego должна была идти в ногу с остальным рынком. Она упростила бизнес-модель, изменив способ управления инновациями. В Lego обнаружили, что смогут возродить свои оригинальные продукты, сотрудничая с аналогичными компаниями, использующими идеи Гарри Поттера и «Звездных войн»; а также выпустив успешную серию фильмов. В компании не спеша разобрались, где и почему все пошло не так, и разработали взвешенную стратегию для решения проблем.

  1. Amazon

Кто мог предвидеть в 1994 году, когда Джефф Безос запустил книжный интернет-магазин в своем гараже в Сиэтле, что его идея станет крупнейшим интернет-магазином в мире? Компания Amazon штурмом завоевала весь мир, а все началось с предложения под названием «Крупнейший книжный магазин Земли». С тех пор технологический гигант окончательно изменил нашу схему потребления. Онлайн-заказ свежей еды? Есть. Доставка в тот же день или даже в течение часа? Нет проблем.

Понятие «удобство» было переосмыслено и будет меняться компанией Amazon — Безос рассылает все то же «Письмо акционерам с ежегодным отчетом», что и в 1997 году, в котором подчеркивается стремление «удержать клиентов» и принимать смелые, а не робкие решения.

  1. Glossier

Эмили Вайс, в свое время редактор моды в журнале Vogue, еще в 2010 году создала блог красоты под названием Into the Gloss, который изменил то, как женщины говорят о красоте. Многие годы Вайс брала интервью у знаменитостей в их ванных комнатах и обсуждала, как они следят за своей внешностью, даже если они утверждали, что не занимаются этим. Вайс использовала свою редакционную платформу и бесчисленные интервью, чтобы запустить первый глобальный бренд красоты Glossier в 2014 году. Она создала бренд, основанный на контенте и поддерживаемый онлайн-сообществом.

Надежно расположив клиента в центре вселенной Glossier, Вайс использовала всю мощь онлайн-историй для того, чтобы узнать у своих читателей, какие продукты должна выпускать компания Glossier. И, получив ответ, выпускает их. В Glossier все подчинено тому, чтобы цифровое общение не прерывалось. В прошлом году список ожидания по отдельным продуктам составлял 10 000. Хотя фирма начинала с малого, в магазины товар не поступал. Компания Glossier меняет правила в секторе товаров красоты, когда каждый покупатель оказывает влияние.

  1. Spotify

Созданная в 2008 году шведская компания невероятно быстро изменила способ распространения и потребления музыки. У Spotify 70 млн подписчиков на онлайн-услугу Spotify, и этим она добилась невозможного. Она заставила потребителей снова платить за музыку. Мировые доходы в прошлом году выросли, по оценкам, на $10,8 млрд. Но Spotify платит огромную часть своих доходов музыкальной индустрии, в основном в виде роялти. Как она будет двигаться вперед без убытков? Может быть, Spotify готова разрушить индустрию, следуя примеру Netflix? А может, вместо того чтобы выплачивать роялти за права на альбомы, компания попытается создать собственный музыкальный лейбл для производства оригинального контента?

  1. Kodak

Помните нечто, что вы называли моментальным кодаком? Когда-то это было синонимом фотографирования и Kodak доминировал в фотоиндустрии. Тем не менее неспособность отреагировать достаточно быстро на появление цифровой фотографии привела к банкротству компании в 2013 году, поскольку пленка для фотоаппаратов стала устаревшей для всех, кроме приверженцев традиционного подхода. Может быть, компания восстает из мертвых?

В январе цена акций Kodak на Нью-Йоркской фондовой бирже более чем удвоилась. Рост произошел на фоне заявления Kodak о запуске собственной криптовалюты под названием KodakCoin. Ориентируясь на фотографов, KodakCoin является частью более широкой блокчейн-платформы, призванной защищать фотографов и помогать им контролировать свои права на фотографии. Может ли Kodak доказать, что, используя проактивный подход к новым технологиям, «Kodak моментальный» возвращается?

Чему другие могут научиться у этих бесстрашных «адаптеров»? Если оно еще работает, сломайте. Когда вы перестанете меняться, вы перестанете существовать. А может быть, просто не нужно слишком сентиментально относиться к прошлому.

Источник: https://www.hiscox.co.uk/broker/about-hiscox/news/adapt-or-die-eight-businesses-transformed-their-business-models-survive

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.